이안면(면장 박점숙)은 지난 25일 이안면 사무소에서 “더 친절하게, 더 신속하게, 더 편리하게: 더 서비스”주제로 직원 친절교육을 실시했다.

이날 교육은 민원 응대의 기본자세인 인사 예절, 전화 예절, 용모 등에 대한 매뉴얼을 숙지하고, 친절문구가 적힌 어깨띠를 두르고 실천하는 식으로 진행됐다.

이번 교육은 민원현장에서 발생할 수 있는 불편사항을 사전에 예방하고, 이안면을 대표한다는 긍지와 자부심을 가지고 업무에 관한 지식을 향상시키기 위해 마련됐다.

박점숙 이안면장은 “이안의 이름에 걸맞은 이롭고(利) 편안한(安) 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 달라”고 당부했다.

한편 이안면은 민원행정 서비스를 더 신속․정확하고 편리하게 제공할 수 있도록 매월 둘째, 넷째 주 월요일에 친절교육을 실시하기로 했다.

 

대한연합방송 hk9044@hanmail.net

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